Política de envio

Na Vscent, nos comprometemos a entregar seu pedido com qualidade, segurança e dentro do prazo combinado. Abaixo, você confere todos os detalhes sobre nossos processos de envio:

📦 PRAZO DE PRODUÇÃO E PREPARAÇÃO

• O prazo de produção dos aromatizantes personalizados é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento e aprovação da arte final.

• Em períodos de alta demanda (como datas comemorativas), esse prazo pode ser ajustado. Nesse caso, você será informado previamente.

• Prazo para preparação dos demais produtos é de até 3 dias úteis.

• Lembrando que não produzimos ou preparamos os produtos aos finais de semana.

🚛 PRAZO DE ENTREGA

• O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o método de envio escolhido.

• Utilizamos transportadoras parceiras e os Correios para garantir entregas em todo o Brasil.

• Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar seu pedido.

💰 FRETE

• O valor do frete será fixo.

• Para pedidos acima de um determinado valor (consulte nossas promoções), o frete pode ser gratuito para algumas regiões.

⚠️ ATENÇÃO

• Certifique-se de que os dados de entrega estão corretos no momento da compra.

• A Vscent não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas ou ausências no momento da entrega.

• Em caso de devolução por erro de endereço, será necessário o pagamento de um novo frete.

❓ DÚVIDAS OU PROBLEMAS COM A ENTREGA?

Nosso atendimento está disponível para ajudar!
📲 Fale com a gente pelo WhatsApp: (12) 99730-1717
✉️ Ou envie um e-mail para: vscentaromas@gmail.com